Πολιτική Απορρήτου

Δήλωση Απορρήτου

Τμήμα 1 – Τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας;

Όταν αγοράζετε κάτι από το κατάστημά μας, στο πλαίσιο της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε, όπως το όνομα, η διεύθυνση και η διεύθυνση email σας.

Κατά την περιήγησή σας στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε αυτόματα τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας ώστε να μας παρέχει πληροφορίες για τον browser και το λειτουργικό σας σύστημα.

Email Marketing (εφόσον ισχύει): Με την άδειά σας, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε emails σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.

Τμήμα 2 – Συγκατάθεση

Πώς λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας;
Όταν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή, να επαληθεύσετε την πιστωτική σας κάρτα, να κάνετε μια παραγγελία, να οργανώσετε παράδοση ή επιστροφή προϊόντος, υπονοείται ότι συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση τους μόνο για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Εάν ζητήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύοντες λόγους, όπως το μάρκετινγκ, θα ζητήσουμε ρητά τη συγκατάθεσή σας ή θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να αρνηθείτε.

Πώς μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεσή μου;
Αν αλλάξετε γνώμη μετά την παροχή συγκατάθεσης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την αποσύρετε, επικοινωνώντας μαζί μας στο support@lyricxue.com.

Τμήμα 3 – Αποκάλυψη Πληροφοριών

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

Τμήμα 4 – Shopline

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην Shopline Inc., η οποία παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα για την πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μέσω της αποθήκευσης δεδομένων της Shopline, βάσεων δεδομένων και της εφαρμογής Shopline σε ασφαλή διακομιστή με firewall.

Πληρωμές:
Αν χρησιμοποιήσετε άμεση πύλη πληρωμής, η Shopline αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, κρυπτογραφημένα σύμφωνα με το PCI-DSS. Τα στοιχεία συναλλαγής αποθηκεύονται μόνο όσο χρειάζεται για την ολοκλήρωση της αγοράς και στη συνέχεια διαγράφονται.

Όλες οι άμεσες πύλες πληρωμών συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI-DSS, διασφαλίζοντας την ασφαλή διαχείριση των στοιχείων πιστωτικών καρτών.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών (link) ή στη Δήλωση Απορρήτου της Shopline (link).

Τμήμα 5 – Υπηρεσίες Τρίτων

Οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούμε συλλέγουν, χρησιμοποιούν και αποκαλύπτουν τις πληροφορίες σας μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Ορισμένοι πάροχοι, όπως πύλες πληρωμών, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου για τις πληροφορίες που τους παρέχουμε για τις συναλλαγές σας. Συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές τους για να κατανοήσετε πώς διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σημειώστε ότι ορισμένοι πάροχοι μπορεί να βρίσκονται σε άλλη δικαιοδοσία. Συνεπώς, οι πληροφορίες σας μπορεί να υπόκεινται στους νόμους της χώρας στην οποία βρίσκονται.

Μόλις φύγετε από τον ιστότοπό μας ή ανακατευθυνθείτε σε τρίτο μέρος, δεν ισχύει πλέον αυτή η Πολιτική Απορρήτου.

Τμήμα 6 – Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας και βέλτιστες πρακτικές για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή.

Τα στοιχεία πιστωτικών καρτών κρυπτογραφούνται με SSL και AES-256. Ακολουθούμε όλα τα πρότυπα PCI-DSS.

Τμήμα 7 – Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να προσωποποιήσουμε περιεχόμενο και να μετρήσουμε διαφημίσεις. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies.

Τμήμα 8 – Ηλικία Συγκατάθεσης

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ηλικίας ενηλίκου στη χώρα ή περιοχή σας και έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τυχόν ανήλικα εξαρτώμενα άτομα σας.

Τμήμα 9 – Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως μετά την ανάρτησή τους. Αν η εταιρεία συγχωνευθεί ή πωληθεί, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες.

Ερωτήσεις και Επικοινωνία

Για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, καταγγελίες ή περαιτέρω πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Συμμόρφωσης Προστασίας Δεδομένων στο support@lyricxue.com

Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τι δεδομένα συλλέγουμε:

1. Δεδομένα που παρέχετε: Όπως στοιχεία λογαριασμού, πληρωμών, αποστολής, email, επικοινωνία.

2. Δεδομένα χρήσης υπηρεσιών: Συσκευή, IP, λειτουργικό σύστημα, τύπος browser, τοποθεσία (GPS ή IP), διαγνωστικά στοιχεία.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

• Βελτίωση και ανάπτυξη προϊόντων/υπηρεσιών

• Επικοινωνία και ενημερώσεις

• Στοχευμένη διαφήμιση (με τη συγκατάθεση σας)

• Προστασία από απάτες και για ασφάλεια υπηρεσιών

Cookies: Χρησιμοποιούνται για προσωποποίηση, μέτρηση και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

Αποκάλυψη Δεδομένων: Τα προσωπικά σας στοιχεία κοινοποιούνται μόνο σε στρατηγικούς συνεργάτες για παροχή προϊόντων/υπηρεσιών και μόνο με τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ τρίτων.

Δικαιώματα σας:

• Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή δεδομένων

• Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία

• Λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή

• Καταγγελία στις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων

Παιδιά: Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων: Χρησιμοποιούμε τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας. Τα δεδομένα διατηρούνται όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται.

Τροποποιήσεις Πολιτικής: Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως μετά την ανάρτηση. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών σημαίνει αποδοχή.

Επικοινωνία: Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου: support@lyricxue.com