Πολιτική Επιστροφών
Ακύρωση Παραγγελίας
Δεχόμαστε την ακύρωση της παραγγελίας πριν το προϊόν αποσταλεί ή παραχθεί. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.
Επιστροφές (εφόσον ισχύει)
Δεχόμαστε επιστροφή προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή:
-
Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το λάβατε.
-
Πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία.
-
Απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο για την ολοκλήρωση της επιστροφής.
-
Μην στέλνετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.
Οι πελάτες θα χρεώνονται το πολύ μία φορά για τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών). Δεν χρεώνεται επιπλέον τέλος επανατοποθέτησης για την επιστροφή προϊόντος.
Τα πακέτα επιστροφής πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα και να επιστραφούν μέσω της αρχικής μεθόδου αποστολής. Δεν πρέπει να είναι κατεστραμμένα ή να έχουν λανθασμένη παράδοση. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
Επιστροφές Χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email με επιβεβαίωση παραλαβής. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή την αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός 3-20 ημερών.
Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Διεύθυνση επιστροφής:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, ΗΠΑ
Αν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων:
-
Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
-
Επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, καθώς μπορεί να χρειαστεί χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί η επιστροφή επίσημα.
-
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συνήθως χρόνος επεξεργασίας πριν δημοσιευτεί η επιστροφή.
Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@lyricxue.com
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο support@lyricxue.com για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.